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Vous disposez de 10 jours à compter de la réception de votre article pour demander un retour dans le cadre de notre politique de retour de 10 jours.
Votre article doit être non porté ou inutilisé, avec les étiquettes toujours attachées et dans son emballage d'origine afin de pouvoir bénéficier d'un retour.
La facture ou autre preuve d’achat est également requise.
Vous pouvez nous contacter à sales@badgesuk.co.uk pour commencer un retour.
Dans le cas où votre retour est approuvé, nous vous fournirons une étiquette de retour et des instructions d'expédition.
Nous n'accepterons pas les articles qui nous sont renvoyés sans demander au préalable un remboursement.
Toute question concernant les retours peut être envoyée à sales@badgesuk.co.uk
Dommages et problèmes
Veuillez vérifier votre commande à son arrivée et faites-nous savoir immédiatement si quelque chose est cassé, endommagé ou défectueux afin que nous puissions l'examiner et y remédier.
Exceptions / articles non retournables
Les commandes spéciales, les conceptions personnalisées et les éléments modifiés entrent dans la catégorie des articles qui ne peuvent pas être retournés.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un article particulier, contactez-nous.
Malheureusement, les cartes cadeaux ne peuvent pas nous être retournées.
des échanges
Renvoyer l'article que vous possédez déjà et acheter l'article de remplacement séparément une fois le retour approuvé est l'approche la plus rapide pour vous assurer d'obtenir ce que vous voulez.
Remboursements
Une fois que nous aurons reçu et examiné votre retour, nous vous indiquerons si le remboursement a été accepté ou non.
En cas d'acceptation, un remboursement sera effectué automatiquement en utilisant votre mode de paiement d'origine.
Veuillez garder à l'esprit que votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit peut avoir besoin de plus de temps pour traiter et déposer le remboursement.
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